Điều Khoản Mua Hàng Và Sử Dụng Dịch Vụ Đặt Sân Gôn (sau đây gọi tắt là “Điều Khoản Mua
Hàng”) chứa các quy định liên quan đến việc sử dụng dịch vụ đặt sân gôn trên ứng dụng Gonta
(sau đây gọi tắt là “Ứng dụng di động”).
Bằng cách sử dụng các tính năng liên quan đến việc đặt sân gôn trên Ứng dụng di động, Người Sử
Dụng xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các quy định tại Điều Khoản
Mua Hàng này cũng như các điều khoản, điều kiện, chính sách khác quy định trên Ứng dụng di
động. Để thực hiện các giao dịch đặt mua hàng hóa, dịch vụ trên Ứng dụng di động, Người Sử
Dụng phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự theo quy định.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thay đổi, sửa đổi, bổ sung, loại bỏ, thay thế các quy định trong Điều
Khoản Mua Hàng này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người Sử Dụng
phải đọc Điều Khoản Mua Hàng này một cách định kỳ. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đặt sân
gôn trên Ứng dụng di động sau khi đã có những thay đổi như vậy đối với các Điều Khoản Mua
Hàng, Người Sử Dụng đồng ý, chấp thuận và chịu sự ràng buộc với những thay đổi đó.
Ngoài ra, chúng tôi có thể đính kèm bất kỳ điều khoản, điều kiện tương ứng với tính năng, sản
phẩm, dịch vụ cụ thể tại từng thời điểm. Khi đó, việc sử dụng các tính năng, sản phẩm, dịch vụ đó
được xem như là Người Sử Dụng đồng ý và tuân thủ các điều khoản và điều kiện được áp dụng đi
kèm.
1. Mua hàng hoá, dịch vụ:
1.1.
Thông qua Ứng dụng di động, chúng tôi cung cấp tính năng đặt chỗ sân gôn trực tuyến. Bằng cách đưa ra yêu cầu thông qua Ứng dụng di động, Người Sử Dụng có thể đặt chỗ chơi golf trên đó. Chúng tôi sẽ gửi một xác nhận lệnh đặt chỗ qua Ứng dụng di động hoặc email của Người Sử Dụng.
Mặc dù chúng tôi sẽ sử dụng những kỹ năng chuyên môn với sự cẩn trọng của chúng tôi
trong việc cung cấp dịch vụ đặt sân gôn, chúng tôi không xác nhận, và không đảm bảo rằng tất cả các thông tin được cung cấp là chính xác, đầy đủ, phù hợp hoặc hiện hành, và
chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào (bao gồm cả các lỗi sắp xếp và đánh máy), trở ngại (cho dù do sự hư hỏng, sửa chữa hoặc nâng cấp tạm thời và/hoặc cục
bộ đối với trang web, ứng dụng di động hoặc lý do khác), không chính xác, nhầm lẫn hoặc thông tin sai lệch hoặc việc không thể chuyển thông tin. Điều này bao gồm tất cả
thông tin trên trang web, ứng dụng di động hoặc các nền tảng khác của chúng tôi, trong đó liên quan đến bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến các tiện ích trên sân golf.
Xảy ra những thay đổi về điều kiện hoặc hoàn cảnh thị trường mà có thể dẫn đến những
thay đổi trong một thời gian ngắn khiến thông tin được cung cấp không chính xác hoặc
không hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề gì, bộ phận dịch vụ khách hàng có
thể liên hệ để hỗ trợ bạn và giải đáp cho các thắc mắc của Người Sử Dụng.
1.2.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối lệnh đặt chỗ của Người Sử Dụng theo quy định tại Điều
Khoản Mua Hàng này, Điều Khoản Dịch Vụ.
1.3.
Bằng cách thực hiện việc đặt chỗ, đăng ký chỗ hoặc giữ chỗ qua Ứng dụng di động,
Người Sử Dụng xác nhận đã đọc, hiểu, và chấp nhận, đồng ý, tuân thủ, thực hiện đúng
với các điều khoản, điều kiện, nội quy, quy định, quy chế, quy trình của các Sân Gôn/Nhà
Cung Cấp (Sân Gôn được hiểu là địa điểm mà Người Sử Dụng lựa chọn đặt chỗ để chơi gôn; Nhà Cung Cấp được hiểu là bên thứ ba có chức năng quản lý, điều hành, cung cấp
các dịch vụ cho Người Sử Dụng tại Sân Gôn mà Người Sử Dụng lựa chọn đặt chỗ để chơi
gôn) liên quan, bao gồm các chính sách liên quan đến hủy bỏ và/hoặc vắng mặt, bồi
thường, chịu trách nhiệm do vi phạm khi Người Sử Dụng chơi gôn, sử dụng dịch vụ tại
Sân Gôn/Nhà Cung Cấp hoặc đối với các yêu cầu cụ thể mà Người Sử Dụng có thể đưa
ra cho Sân Gôn/Nhà Cung Cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vi phạm
các điều khoản, điều kiện, nội quy, quy định…này mà đã có sự đồng ý giữa Sân Gôn/Nhà
Cung Cấp và Người Sử Dụng, hoặc dựa trên các yêu cầu cụ thể của Người Sử Dụng, vì
vậy xin vui lòng đọc các điều khoản, điều kiện, nội quy, quy định… của các Sân Gôn/Nhà
Cung Cấp một cách cẩn thận.
2. Giá cả và khuyến mãi
2.1.
Tất cả các mức giá đặt chỗ sân gôn được cung cấp thông qua Ứng dụng di động (“Giá
Đặt Sân Chơi Gôn”) được dựa trên sự lựa chọn của Người Sử Dụng, chẳng hạn như: ngày
chơi, giờ chơi và số lượng người chơi yêu cầu, trừ khi được quy định khác.
2.2.
Giá Đặt Sân Chơi Gôn trên Ứng dụng di động chỉ có hiệu lực với các điều kiện nhất định
và các mức giá này có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng còn chỗ và/hoặc chỉ tiêu chỗ.
Giá Đặt Sân Chơi Gôn được tính cho mỗi người. Người Sử Dụng có trách nhiệm xác
minh rằng liệu lựa chọn của Người Sử Dụng và bất kỳ yêu cầu hoặc dịch vụ bổ sung nào
đã được phản ánh trong giá hiển thị trên Ứng dụng di động (chẳng hạn như: các thông tin
sân golf đã cung cấp trước khi xác nhận đặt chỗ cuối cùng) và/hoặc trong email xác nhận
đặt chỗ hay chưa.
2.3.
Giá Đặt Sân Chơi Gôn có thể bao gồm các loại thuế bổ sung và các chi phí khác nhưng
trong một số trường hợp giá có thể không bao gồm thuế và phí dịch vụ. Giá Đặt Sân Chơi
Gôn không bao gồm các khoản phụ phí phát sinh tùy chọn, chi phí tiêu dùng cá nhân, bao
gồm nhưng giới hạn các khoản chi phí sau: phí “tips” cho caddie, phí đỗ xe, phí điện
thoại, phí thực phẩm và nước giải khát, phí sử dụng internet, phí thuê giầy, phí thuê bóng
tập và phí sử dụng caddie...Các chi phí này do Người Sử Dụng tự chi trả theo quy định
của Sân Gôn/Nhà Cung Cấp. Giá Đặt Sân Chơi Gôn cũng không bao gồm bất kỳ loại bảo
hiểm nào, trừ khi có quy định khác.
2.4.
Người Sử Dụng đồng ý rằng họ có trách nhiệm xác minh tổng chi phí thanh toán và các
điều khoản và các chi tiết khác khi nhận được thông báo xác nhận được gửi đến Người
Sử Dụng, cũng như có trách nhiệm xác minh bất kỳ thông tin, sự giải thích hoặc chính
sách nào của Sân Gôn được cung cấp trên Ứng dụng di động.
2.5.
Người Sử Dụng xem chi tiết các khoản chi phí liên quan đến việc đặt chỗ được liệt kê
trong phần “Thông Tin Đặt Sân”, “Yêu Cầu Đặt Chỗ”, “Điều kiện thanh toán & hoãn
huỷ” hoặc các đề mục tương tự trên Ứng dụng di động. Nếu Người Sử Dụng không chắc
chắn về việc một khoản phí đã được bao gồm trong bảng giá hay chưa, vui lòng liên hệ
với chúng tôi để làm rõ.
2.6.
Sân Gôn/Nhà Cung Cấp có thể từ chối nhận thêm người chơi nếu không thông báo trước.
2.7.
Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể chào mức giá thấp hơn và/hoặc chương trình khuyến
mãi. Vui lòng lưu ý rằng những mức giá thấp hơn và chương trình khuyến mãi như vậy
liên quan đến các điều kiện và yêu cầu khác nhau, ví dụ, liên quan đến việc đặt chỗ và
chính sách hoàn trả.
3. Phí bổ sung và hoàn trả
Giá Đặt Sân Chơi Gôn được hiển thị chi tiết để Người Sử Dụng có thể thấy số tiền phải
trả, bất kỳ chi phí bổ sung do việc sử dụng thẻ tín dụng hoặc phí liên ngân hàng đánh trên
các chi phí vận chuyển sẽ được tính cho Người Sử Dụng và nếu có sự thiếu hụt nhỏ trong
số tiền đã thanh toán đó thì sau đó chúng tôi có thể cung cấp một thông báo trên ứng dụng
hoặc email về khoản thiếu hụt đó để Người Sử Dụng thanh toán. Trong trường hợp một
Người Sử Dụng hủy bỏ đặt chỗ trước khi thanh toán đầy đủ bất kỳ khoản thiếu hụt đang
tồn tại nào, chúng tôi có toàn quyền quyết định trong việc hoàn trả số tiền đã thanh toán
hoặc hoàn trả lại số tiền sau khi chúng tôi trừ đi các chi phí phát sinh do việc không thanh
toán các khoản thiếu hụt của Người Sử Dụng theo các thủ tục do chúng tôi quy định. Nếu
Người Sử Dụng có bất kỳ nghi ngờ nào về dịch vụ, Người Sử Dụng có thể liên hệ với
chúng tôi. Đối với bất kỳ việc hủy bỏ nào khác, chúng tôi sẽ làm việc với Người Sử Dụng
để hoàn trả cho Người Sử Dụng số tiền đã chi trả của Người Sử Dụng, sau khi chúng tôi
trừ đi các chi phí phát sinh, ví dụ: phí chuyển khoản liên ngân hàng. Việc hoàn lại tiền có
thể không được thực hiện ngay lập tức tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu
của Người Sử Dụng. Người Sử Dụng có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về
thời gian dự kiến để nhận được khoản tiền hoàn trả và chúng tôi sẽ hỗ trợ Người Sử Dụng
một cách tốt nhất có thể.
4. Thanh toán
4.1.
Các khoản thanh toán được thực hiện theo số tiền và loại tiền tệ như trong yêu cầu đặt
chỗ. Việc áp bất kỳ khoản thuế nào sẽ do Người Sử Dụng chịu trách nhiệm thanh toán.
4.2.
Đối với tất cả các hình thức đặt sân, Người Sử Dụng phải thực hiện thanh toán trong thời
hạn quy định. Nếu việc thanh toán không được thực hiện thì chúng tôi bảo lưu quyền hủy
bỏ tất cả các việc giữ chỗ hoặc huỷ bỏ quá trình đặt chỗ.
4.3.
Phương thức thanh toán bao gồm nhưng không giới hạn gồm chuyển khoản ngân hàng.
Đối với các thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, Người Sử Dụng phải cung cấp
biên nhận chuyển khoản ngân hàng làm bằng chứng thanh toán cho việc đặt chỗ đượcliệt
kê trong thông báo xác nhận trên ứng dụng hoặc email (khi có yêu cầu).
4.4.
Sau khi Người Sử Dụng thực hiện thanh toán đầy đủ, chúng tôi sẽ thông báo xác nhận
đặt sân thành công, kèm theo các thông tin:
Mã đặt chỗ:
Tên sân:
Ngày, giờ chơi:
Tên người chơi:
Số lượng người đặt:
Thông tin thanh toán:
Mã QR Code
5. Chính sách huỷ, hoàn tiền
5.1.
Người Sử Dụng có thể hủy bỏ đặt chỗ bất cứ lúc nào trước khi có xác nhận đặt chỗ cuối cùng.
5.2.
Để thực hiện huỷ, hoàn tiền đối với các yêu cầu đặt chỗ đã được hoàn thành (tức Người
Sử Dụng đã hoàn tất thanh toán cho đặt chỗ của mình), Người Sử Dụng cần tuân thủ các
điều khoản và điều kiện được quy định tại Chính Sách Hoàn Huỷ dưới đây. Liên quan đến việc hủy, bỏ đặt chỗ theo quy định tại Mục 2 Điều Khoản Mua Hàng này, chúng tôi
có thể giữ lại hoặc lấy một phần của số tiền đã thanh toán để bồi hoàn những chi phí đã
phát sinh liên quan đến việc huỷ bỏ đặt chỗ.
6. Hư hỏng và bồi thường:
Người Sử Dụng có trách nhiệm tuân thủ, thực hiện nội quy, quy định, điều khoản, điều kiện
của Sân Gôn/Nhà Cung Cấp như quy định tại Mục 1.3 Điều Khoản Mua Hàng này. Trường
hợp Người Sử Dụng có hành vi vi phạm các quy định, nội quy, điều khoản…hoặc các yêu cầu
khác theo quy định của Sân Gôn/Nhà Cung Cấp hoặc làm hư hỏng, mất mát trong quá trình sử
dụng dịch vụ tại Sân Gôn/Nhà Cung Cấp thì Người Sử Dụng hoàn toàn chịu trách nhiệm với
Sân Gôn/Nhà Cung Cấp, bao gồm nhưng không giới hạn các trách nhiệm như sau: đền bù, bồi
thường thiệt hại, không được tiếp tục sử dụng dịch vụ tại Sân Gôn/Nhà Cung cấp, trách nhiệm
khác…
Ứng dụng di động, đơn vị sở hữu/cung cấp Ứng dụng di động (bao gồm nhưng không giới hạn
người quản lý, nhân viên…) được loại trừ các trách nhiệm quy định tại Mục 6 Điều Khoản
Mua Hàng này do hành vi vi phạm của Người Sử Dụng gây ra. Chúng tôi được bảo lưu quyền
yêu cầu, khiếu nại, khiếu kiện đối với Người Sử Dụng khi có các hành vi vi phạm theo quy
định tại Điều Khoản Mua Hàng này.
7. Chính sách giao nhận, vận chuyển, bảo hành
Do tính chất hàng hóa là phi vật chất nên chúng tôi không có chính sách giao nhận, vận chuyển,
bảo hành.
Phải đăng ký tài khoản Người Sử Dụng trên Ứng dụng di động trước khi sử dụng tính
năng đặt mua hàng hóa, dịch vụ.
9.2.
Kiểm tra thông tin chi tiết các giao dịch trước khi tiến hành đặt mua, thanh toán.
9.3.
Để thực hiện các giao dịch đặt mua hàng hóa, dịch vụ trên Ứng dụng di động, Người Sử
Dụng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự theo quy định.
9.4.
Các trách nhiệm, nghĩa vụ, cam kết khách theo quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ.
10. Điều khoản chung
10.1.
Người Sử Dụng cam kết đã đọc, hiểu toàn bộ Điều Khoản Mua Hàng này và đồng ý tuân theo.
10.2.
Điều Khoản Mua Hàng là một phần không tách rời của Điều Khoản Dịch Vụ.
10.3.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ phát sinh vấn đề, Người Sử Dụng vui lòng liên hệ với
chúng tôi để được hỗ trợ và giải đáp cho các thắc mắc.
10.4.
Chúng tôi được quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ các quy định của Điều Khoản Mua Hàng này
theo quyết định của riêng chúng tôi. Chúng tôi có thể sửa đổi các quy định trong Điều
Khoản Mua Hàng bất cứ lúc nào bằng cách đăng tải bản sửa đổi trên Ứng dụng di động
mà không cần phải thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản Mua Hàng sẽ
thay thế tất cả các phiên bản trước đó và có hiệu lực áp dụng.